Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Serenique s.r.o., IČO: 23801018, se sídlem Rybná 716/24, 110 00 Praha 1, Česká republika.

V otázkách ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu sereniqueczstore@gmail.com.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Při používání našeho internetového obchodu můžeme zpracovávat zejména jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, fakturační a doručovací adresu, údaje o objednávce, údaje související s platbou, komunikaci se zákaznickou podporou a technické údaje nezbytné pro bezpečné fungování webu.

3. Účel a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem přijetí a vyřízení objednávky, uzavření a plnění kupní smlouvy, doručení zboží, zpracování plateb, vystavení účetních dokladů, vyřízení reklamací a odstoupení od smlouvy a plnění našich zákonných povinností.

Údaje nezbytné pro vyřízení objednávky zpracováváme zejména proto, že jsou potřebné pro uzavření a plnění smlouvy. Některé údaje dále zpracováváme z důvodu plnění právních povinností nebo ochrany našich oprávněných právních nároků.

4. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny poskytovatelům služeb, které používáme pro provoz e-shopu, zpracování plateb, doručování objednávek, hosting, IT služby, účetnictví nebo plnění dalších zákonných povinností.

Údaje předáváme pouze v rozsahu potřebném pro poskytování příslušné služby nebo pokud nám jejich předání ukládá zákon.

5. Doba uchování

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány, a následně po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy nebo potřebnou pro ochranu našich právních nároků.

6. Vaše práva

Za podmínek stanovených právními předpisy máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, právo vznést námitku proti zpracování a v příslušných případech také právo na přenositelnost údajů.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy.

7. Cookies

Internetový obchod může používat cookies a obdobné technologie nezbytné pro správné a bezpečné fungování webu, nákupního košíku a objednávkového procesu. Pokud používáme cookies, pro které právní předpisy vyžadují souhlas, budou použity pouze v souladu s volbou uživatele.

8. Kontakt

Dotazy týkající se ochrany osobních údajů můžete zasílat nasereniqueczstore@gmail.com.